POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés:

* Cartes cadeaux

* Software descargable

* Ciertos productos de salud y cuidado personal.

Para hacer una devolución, debes mostrarnos un recibo o comprobante de compra.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorga un reembolso parcial.: (si corresponde)

* Libros con signos evidentes de uso..

* CD, DVD, casete VHS, software, videojuego, casete, o disco de vinilo que haya sido abierto.

* Cualquier artículo que no esté en su estado original., que está dañado o le faltan piezas por razones ajenas a nuestro error.

* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después del parto.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, te enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso..

Si su solicitud es aprobada, entonces su reembolso será procesado, y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Baño privado, contacta con la entidad emisora ​​de tu tarjeta de crédito, ya que puede haber un retraso antes de que su reembolso se publique oficialmente.

Baño privado, contacta con tu banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso..

Si después de realizar todos estos pasos, todavía no has recibido tu reembolso, por favor contáctenos en info@frenchfauxongles.com.

Intercambios (si corresponde)

Sólo reemplazamos un artículo si está defectuoso o dañado.. Si en este caso deseas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a contact@frenchfauxongles.com y envíanos tu artículo.

Regalos

Si el artículo devuelto se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, Recibirás un crédito de regalo equivalente al valor de tu devolución.. Una vez que recibamos el artículo devuelto, Se le enviará un certificado de regalo por correo..

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el donante prefirió recibir el artículo primero para ofrecértelo después, Enviaremos un reembolso al donante del regalo y él sabrá que devolvió el artículo..

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.. Los gastos de envío no son reembolsables.. Si recibe un reembolso, Los gastos de devolución se deducirán de esto..

Dependiendo de donde vivas, El tiempo que lleva recibir el producto cambiado puede variar..

Si envías un artículo por valor superior a 45€, Debería considerar utilizar un servicio de envío que le permita rastrear el envío o comprar un seguro de entrega.. No garantizamos que recibiremos el artículo que nos devuelva..